CRM Yazılımı Rehberi

Çorum Firmaları İçin CRM Kurulumu Öncesi Gereken 4 Hazırlık

Çorum içinde CRM yatırımı yapmadan önce süreç, ekip ve veri tarafında netleştirilmesi gereken başlıkları anlatır.

Çorum için CRM talebi geldiğinde asıl mesele yazılım seçmekten önce iş akışını anlaşılır hale getirmektir.

Ekip ve rol kırılımı

çok şubeli ticaret yapıları ve ihracat ve teklif odaklı satış ekiplerinin aynı kayıtta ne görmek istediği netleşmeden kurulan CRM sistemleri kısa sürede dağılır.

Tekliften operasyona veri akışı

Müşteri, teklif, görev ve tahsilat arasında veri ne zaman kopuyor sorusu cevaplandığında CRM gerçekten fayda üretmeye başlar.

Entegrasyon gereksinimi

birden fazla ekip arasında görünür süreç yönetimi yaşayan firmalarda web formu, e-posta, muhasebe ya da ERP bağlantıları proje başlangıcında planlanmalıdır.

Kısa Kontrol Listesi

rol bazlı görünüm

teklif akışı tanımı

entegrasyon listesi

ölçülecek KPI seti

Devamı

Çorum için projeyi birlikte planlayalım

Müşteri, teklif ve ekip akışınızı sadeleştiren bir CRM yapısını Çorum ölçeğinde planlayalım.