İstanbul Firmaları İçin CRM Kurulumu Öncesi Gereken 4 Hazırlık
İstanbul içinde CRM yatırımı yapmadan önce süreç, ekip ve veri tarafında netleştirilmesi gereken başlıkları anlatır.
Ekip ve rol kırılımı
çok şubeli ticaret ve hizmet markaları ve B2B teknoloji ve profesyonel hizmet ekipleri ekiplerinin aynı kayıtta ne görmek istediği netleşmeden kurulan CRM sistemleri kısa sürede dağılır.
Tekliften operasyona veri akışı
Müşteri, teklif, görev ve tahsilat arasında veri ne zaman kopuyor sorusu cevaplandığında CRM gerçekten fayda üretmeye başlar.
Entegrasyon gereksinimi
çok kanallı satış verisini tek akışta toplama ihtiyacı yaşayan firmalarda web formu, e-posta, muhasebe ya da ERP bağlantıları proje başlangıcında planlanmalıdır.
Kısa Kontrol Listesi
rol bazlı görünüm
teklif akışı tanımı
entegrasyon listesi
ölçülecek KPI seti
Devamı
İstanbul için projeyi birlikte planlayalım
Müşteri, teklif ve ekip akışınızı sadeleştiren bir CRM yapısını İstanbul ölçeğinde planlayalım.