CRM Yazılımı Rehberi

Konya Firmaları İçin CRM Kurulumu Öncesi Gereken 4 Hazırlık

Konya içinde CRM yatırımı yapmadan önce süreç, ekip ve veri tarafında netleştirilmesi gereken başlıkları anlatır.

Konya için CRM talebi geldiğinde asıl mesele yazılım seçmekten önce iş akışını anlaşılır hale getirmektir.

Ekip ve rol kırılımı

makine ve ekipman üreticileri ve tarım teknolojileri ve tedarik şirketleri ekiplerinin aynı kayıtta ne görmek istediği netleşmeden kurulan CRM sistemleri kısa sürede dağılır.

Tekliften operasyona veri akışı

Müşteri, teklif, görev ve tahsilat arasında veri ne zaman kopuyor sorusu cevaplandığında CRM gerçekten fayda üretmeye başlar.

Entegrasyon gereksinimi

geniş ürün ailesini anlaşılır kataloglama ihtiyacı yaşayan firmalarda web formu, e-posta, muhasebe ya da ERP bağlantıları proje başlangıcında planlanmalıdır.

Kısa Kontrol Listesi

rol bazlı görünüm

teklif akışı tanımı

entegrasyon listesi

ölçülecek KPI seti

Devamı

Konya için projeyi birlikte planlayalım

Müşteri, teklif ve ekip akışınızı sadeleştiren bir CRM yapısını Konya ölçeğinde planlayalım.